Главная задача рекламы – обеспечение экономического успеха предприятия-производителя. Для коммерческой пропаганды товаров в ней используются коммуникативные связи с рынком.
К основным характеристикам рекламы относятся:
– общественный характер – рекламное обращение адресовано одновременно значительному числу клиентов, получающих мотивированное обоснование своим покупкам;
– способность к увещеванию – продавец может неоднократно повторять свое предложение, покупатель – сравнивать предложения конкурентов. Последовательная грамотная реклама создает позитивное отношению к продавцу;
– обезличенность – целевая аудитория не испытывает необходимости немедленно отвечать на полученное предложение при отсутствии диалога;
– экспрессивность – реклама может быть броской, эффектной, запоминающейся благодаря используемым техническим средствам.
При оценке эффективности рекламы учитывают:
1) торговую эффективность:
– увеличение объемов продажи товара до и после проведения рекламной кампании;
– корреляционную зависимость затрат на рекламу от объема продаж (аналитический метод);
– результативность работы на рынке при проведении рекламы и без осуществления рекламной кампании;
2) коммуникативную эффективность, оцениваемую с помощью двух методов:
– претестирования (пробного тестирования): ставится задача оценить реакцию потребителей на альтернативные рекламные сообщения для последующего выбора из них наиболее коммуникативных. При этом используются прямая оценка, портфельный тест (интервью после организованного показа для оценки запоминания рекламных сообщений), лабораторный тест (определение внимания и эмоций по отношению к рекламе с применением специальных приборов); – посттестирования: определяется эффект рекламы после ее запуска. При этом используются различные тесты.
В практике маркетинга используются различные виды рекламы:
– коммерческая реклама – реклама, обслуживающая сферу рыночной деятельности, пропагандирующая потребительские свойства товаров. Ее основное отличие состоит в изменении поведения адресата. Последний из пассивного и равнодушного к данному товару должен превратиться в активного, действующего, отдающего свои деньги продавцу;
– информативная реклама – информирование потребителей о товарах для создания спроса. Имеет сугубо деловой характер, апеллирует к разуму. Сообщаются реквизиты предприятия.
Используется в основном для рекламирования товаров производственно-технического назначения на стадиях внедрения и роста;
– побудительная реклама – создание у выбранного сегмента потребителей выборочного спроса на товар. Носит эмоциональный характер. Никаких адресов и телефонов не сообщается. Используется на стадии насыщения рынка при обострении конкурентной борьбы;
– сравнительная реклама – прямое или косвенное сравнение товаров определенной марки с товарами других марок. Широко используется на стадиях роста и зрелости;
– реклама-напоминание –напоминает потребителям о существующих на рынке товарах. Широко используется на стадии зрелости товара.
На практике реклама обычно формируется на основе совместного использования нескольких классификационных видов.
Действенность различных видов рекламы определяется ее конкретным положением в комплексе маркетинговых мероприятий.
Рекламные тексты обычно состоят из нескольких элементов, включающих заголовок, подзаголовок, текст, пояснения к тексту, реквизиты, рекламный лозунг.
Главным элементом, привлекающим внимание, является заголовок. Он выполняет шесть функций:
1) привлекает внимание;
2) определяет своего читателя (для этого используется обращение к конкретной аудитории – женщинам, детям и т.д.);
3) подготавливает читателя к восприятию главной части текста;
4) создает образ, отражая идею рекламного обращения и предлагая совершить покупку;
5) обещает выгоду от покупки;
6) отражает новые свойства товара, которые должны заинтересовать потребителя.
Эффективность рекламы проявляется в формировании позитивного отношения потребителей к предприятию и выпускаемым им товарам.
Для определения тенденций развития рынка рекламы, выявления потребностей рекламодателей, их удовлетворенности качеством работ компетентной фирмой был проведен и опубликован телефонный опрос. Всего рассмотрено 100 компаний из 25 отраслей деятельности с численностью персонала от 1 до 2000 человек.
Большинство компаний распределяют рекламный бюджет таким образом, чтобы задействовать 4-5 каналов передачи рекламного сообщения.
При этом, наиболее распространенными из них, являются печатные СМИ. За прошедший год в специализированные журналы рекламу подавало 75% компаний, через газеты различного рода размещались 71%, в отраслевых справочниках – 63%.
Растет численность предприятий, размещающих рекламные сообщения через сеть Интернет – 61% компаний. Широко распространено использование в рекламных целях сувенирной продукции – 52% организаций и использование наружной рекламы – 50%.
В специализированных выставках за прошедший год приняли участие – 40% компаний. Меньшее количество предприятий размещаются на телевидении и радио (34% и 38% предприятий соответственно).
Наблюдается активный рост объемов Интернет-рекламы и числа предприятий, представленных в сети. 81% предприятий активно используют Интернет в своей деятельности, 61% размещают рекламные сообщения через сеть, 40% имеют свой сайт и еще 35% планируют его создание. Это обусловлено относительно низкой стоимостью при масштабности распространения информации. Для средних и мелких предприятий это зачастую единственный доступный способ размещения информации о себе. Как показывают результаты опроса, ни в один из других рекламных каналов со стороны малых предприятий не вкладывается такое количество 100-процентных рекламных бюджетов.
Однако в сети Интернет борьба за внимание потребителей не менее жесткая, чем в традиционных масс-медиа. Более 70% пользователей сети подбирают необходимую информацию через поисковые системы. При этом далее третьей страницы из найденных по запросу, редко кто заходит. Следовательно, если сайт не находится на этих страницах, можно считать, что его практически нет. Поэтому в первую очередь при создании сайта и размещении рекламной информации необходимо учитывать вопросы продвижения [15;30].
Использование наружной рекламы (размещение на щитах различных форматов) весьма востребовано рекламодателями. Однако при всех преимуществах данного рекламоносителя имеется и ряд недостатков: сложность в получении рекламного места (прежде всего это касается «ключевых» магистралей), необходимость согласования с рядом инстанций, временные затраты на изготовление баннера.
Участие в годовых специализированных выставках, по оценкам участников, необходимо рассматривать лишь как один из способов продвижения продукта или услуги. Несмотря на то, что в ходе выставки финансовые вложения часто не оправдываются, участники рассчитывают на долговременный эффект: финансовая отдача происходит в течение года. Таким образом, участие в выставках принимается в большей степени из имиджевых соображений: представляется новый продукт, повышается узнаваемость марки, завязываются новые контакты
Ответ: 23. Реклама как элемент комплекса маркетинга. Виды рекламы, основные требования к рекламе, оценка ее эффективности. Направления развития в РФ